今天小袁又加班加点给小伙伴们推荐好东西了🥲，AI产品相信大部分的小伙伴们都有接触过吧，今天小袁推荐的AI 产品和市面上那种帮你生成张 AI 图啊，帮你和女朋友聊天啊等庸脂俗粉类的 AI 产品是完全不一样的。
AI 产品叫做 LightAI，中文名是轻田智能。 （网址给大家放到最后了）
单从名字上看起来，可能你觉得是很轻，实际上这是面向企业的专业 AI 产品，最终是希望能够帮助企业轻松构建企业专属AI Agent，提升销售与客服效率。
具体是怎么提升销售和客服效率的呢，借用官网上的一句话：通过 AI 可以实现企业全天候接待客户，自动识别客户意图，分析销售策略，主动推进转化，促进业绩提升。
是不是有点听不懂，是这样的，现在很多产品的宣传都不说人话，还得我来：😎
和你描述一下这样一个场景，现在企业面对的一个共同的难题，就是获客成本越来越高，也越来越难，好不容易获到一个客户，在真正转换成购买之前，客服的成本也是巨高的，客户总是喜欢问东问西，都是淘宝给惯的。😂但是客服又不能服务不好，不然辛辛苦苦获取的客户就流失了，所以很多公司都是通过堆成本的方式解决，就是不断增加客服的席位，但是增加人手，对应就是成本的无限增加，并且新人客服能否跟上也是一个很大的问题。
但是问题的另一面，其实很多客户问的问题都是类似的，客户东问西问也都是那些已知的问题，企业如果有完整的知识库，再经过通过 AI 训练，是可以实现客服工作自动化，并且还能够做得比人好，毕竟一个 AI 客服可以抵得上好几个人，这样的话 AI 产品不仅可以帮企业省钱，最后通过提升销售转化让企业赚到更多的钱。听起来就很诱人，对吧？
AI Wiki 知识库功能可以一键将AI技术与企业知识库相连，支持各类文档格式，另外也可以通过API将AI融入企业系统，提升内部知识检索效率，实现信息智能化管理。
然后就可以进行基于企业文档自动理解、标注，以及基于 QA 的语境和语意的训练，最后通过API形式接入主流客服系统就能实现客服自动化了。
最后的最后，这个AI 产品还可以通过 AI 对客户进行特征分析，最终实现销售转化提升。
怎么样，今天小袁给大家推荐的AI 产品是不是很棒棒！
困😀